Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» «…Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть осуществлены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в накладной из нашего интернет-магазина), при следующих условиях: товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки; сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка приобретенного товара; наличие счета из нашего интернет-магазина при отгрузке товара. Мы не сможем заменить товар или вернуть Вам деньги, если: прошло больше 14 дней; товаром пользовались, то есть он уже не нов, сроки эксплуатации не имеют значения; при возврате и проверке качества товара, обнаружены дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов); товар к нам вернулся в не заводской упаковке или в неполной комплектации. Если Вы приобрели товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам хотите его вернуть в течение 14 дней: Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по ☎ +38 099 107 11 23 Согласовать все нюансы возврата с нашими менеджерами и получить или другой товар или его стоимость. Если оплата товара была произведена на карту, деньги также будут отправлены на карту указанную Вами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.